En lo posible, para la resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme Reglamento (UE) 524/2013, se buscará la posibilidad que la Comisión Europea facilita como plataforma de resolución de litigios en línea y que se encuentra disponible en el enlace
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Enlace de origen : «Reconocemos el error y queremos pedir disculpas por el primer incidente»